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诊断取消政策

Uma vez que temos uma lista de espera para a nossa equipa clínica, valorizamos o seu tempo e queremos garantir o melhor atendimento possível a todos os nossos clientes.

Por isso, a gestão eficiente da nossa agenda é essencial para que todos possam ser atendidos com a atenção e disponibilidade que merecem.

请尽可能提前取消或重新预约。

Informação Consultas
Informamos que, apesar de todos os esforços da nossa equipa para cumprir rigorosamente os horários agendados, poderão ocorrer atrasos nas consultas.

Estes atrasos devem-se, por vezes, a situações imprevistas ou à necessidade de prestar um atendimento mais cuidado e individualizado a cada cliente.

Agradecemos a sua compreensão e paciência.

Estamos totalmente empenhados em prestar um serviço de qualidade e em reduzir ao máximo qualquer tempo de espera.

Obrigado pela sua colaboração.

咨询确认

预约将在预定日期前 72 至 48 小时之间通过电话确认。预约前一天,您会收到自动短信提醒。

如果不回复联系信息,预约可能会被自动取消,以便为其他客户让路。

延迟取消和缺席

在预约前一天晚上 8 点之后取消预约,或未经通知而不赴约,则需支付与预约时间相应的费用。

如果连续 3 次缺席或取消预约,您需要提前支付预约费用才能重新预约。

该政策旨在促进相互尊重,保证我们的日记顺利进行,为所有客户提供最佳体验。

感谢您的理解与合作!

客户的优势

  • 更多预约机会:由于我们的临床团队有候诊名单,提前取消预约,您就能为其他客户腾出时间,而当有人及时取消预约时,您也能腾出时间。因此,如果需要,您有更多机会快速重新安排时间。
  • 准时、有序的服务:管理有序的议程可以让团队集中精力、沉着冷静、全心全意地提供服务,不会出现延误或重叠。
  • 通过积极的空缺管理名单,缩短未来预约的等待时间。
  • 尊重你的时间:当每个人都提前合作时,每个人都是赢家--重新安排的时间更少,时间安排的混乱更少,可预测性更高。

诊所的优势

  • 减少等候名单,尽快响应客户需求。
  • 避免浪费资源和员工时间。
  • 为每个人提供有组织的准时服务。

在您的帮助下,我们将继续努力,确保提供最佳服务,对时间和资源进行最佳管理。

提前感谢您的合作。